Rücksendungen

Ihr habt 14 Tage Zeit, die Bestellung in der Originalverpackung, ungetragen und in einem zusätzlichen Umverpackungskarton zurückzusenden an:

Lyno GmbH

Rotkäppchenweg 11

41541 Dormagen

Deutschland

Wir stellen keine Rücksendeetiketten zur Verfügung. Für Rücksendungen aus Deutschland berechnen wir dem Kunden einen Anteil von 4,00€. Die Kosten für die Rücksendung aus allen anderen Ländern innerhalb und außerhalb der EU gehen zu Lasten des Kunden. Die Ware muss versichert zurückgesendet werden.

Bevor Ihr eine Rücksendung verschickt, wendet Euch bitte an unseren Kundendienst unter retoure@ella-witt.com. Bitte teilt uns die Tracking-Nummer ebenfalls unter retoure@ella-witt.com mit.

Eine Gutschrift erfolgt, sobald die Ware in einwandfreiem Zustand in unserem Lager eingetroffen ist. 

Vielen Dank für Eure Unterstützung!